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服务运营
运行管理
目的
工作目标
根据游戏特点,通过市场动向、用户动向、VOC分析,制定运营策略,将游戏的趣味元素最大化,提供稳定的服务
主要的
主要任务
运营策略和政策的制定、监控、通知/故障响应、活动策划和提案、内容策划和提案、指标管理和分析、VOC收集和分析、客户响应(CS)
价值
工作成果
通过针对游戏特色的运营策略,提升服务运营质量和满意度,持续衍生游戏趣味元素,支撑风险因素防御。
最佳专业运营服务
✔游戏运营专家保障投入
✔ 自定义Naver Cafe、Facebook、Instagram等频道
✔ 竞技类游戏趋势及用户趋势、需求分析及建议
✔ 支持创作者关怀、内容规划和建议服务
✔ 通过根据问题进行灵活的人力管理,实现出色的成本效益
工作过程
会议
确认项目并讨论进度计划
规划
运营策略的制定和设定
工作
运营管理及改善方案提案
报告
指标、VOC 分析和报告
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